Profeco e IFT piden suspender de forma inmediata el bloqueo de smartphones del mercado gris en México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pidieron a las empresas fabricantes de teléfonos celulares suspender de forma inmediata el bloqueo de dispositivos que provengan del mercado gris.
En un comunicado conjunto, las dos instituciones argumentaron que el bloqueo de estos dispositivos afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales.
El bloqueo de celulares que realizan las empresas fabricantes, cuando no ofrece alternativas a los consumidores, es una práctica que viola sus derechos.
Profeco e IFT señalaron que las empresas fabricantes han bloqueado de forma unilateral todos los dispositivos que provienen del mercado gris, mismos que no cuentan con un proceso de homologación.
Sin embargo, las instituciones consideran que bloquear completamente los equipos como se ha estado realizando hasta ahora, afecta los derechos de los consumidores.
Por lo pronto, Profeco e IFT hacen un llamado a las empresas que han implementado bloqueos, (Motorola y Samsung), a suspender estas medidas de forma inmediata.
El siguiente paso, dice el comunicado, es analizar cuáles serían las acciones adecuadas para atender los retos del mercado gris. El bloqueo de celulares que realizan las empresas fabricantes, cuando no ofrece alternativas a los consumidores, es una práctica que viola sus derechos.
Reacciones:
La decisión de Profeco e IFT fue bien recibida por algunos consumidores, quienes consideran que los bloqueos son una forma de perjudicarlos.
Sin embargo, otros consumidores consideran que los bloqueos son necesarios para proteger la seguridad de los usuarios.
Conclusión:
La decisión de Profeco e IFT podría representar un cambio importante en el mercado de teléfonos celulares en México.
Si las empresas fabricantes se ven obligadas a suspender los bloqueos, los consumidores podrían tener más opciones para comprar dispositivos a precios más bajos.
